从马云的角度而言,淘宝是成功的;从媒体的角度而言,淘宝是C2C甚至B2C领域的标杆;从消费者而言,淘宝是物廉价美的代称;从快递公司而言,淘宝是他们的上帝;从卖家而言,淘宝是可爱的也是可恨的。
为什么说淘宝是可爱的?淘宝降低了个人从商的门槛,许多个人有可能成为淘宝的商家,开辟自己的商业领域,淘宝直接解决了几十万人的就业问题,对于个体而言,可以面对全国几千万的用户,可以赚钱,可以兼职,何乐不为?
但是淘宝也是可恨的,淘宝的进入门槛很低,从而导致市场竞争激烈,同时由于卖家众多,商品的类同度高,没有质量、品牌优势而言,是一个纯粹的完全竞争市场,为了赢得消费者,卖家设置的价格都非常低廉,虽然卖家的成本相对传统商家而言比较低,但在完全竞争市场下,卖家的利润屈指可数,这就会产生一个问题:对于淘宝、消费者而言,货比万家是一个很好的模式,但是对于卖家而言,货比万家却导致市场的无序价格竞争,价格成为最核心的市场因素,中国制造业的发展史已经证明,纯粹以价格作为竞争手段的市场必然导致制造等级下降,缺乏创新力和竞争力,同样在淘宝上,价格的作用太明显,产生的破坏性是相当大的。
因此,一种启发:减少价格因素对C2C市场的引导,建立差异化C2C市场,对于卖家、对于市场而言更是一件好事。
以上观点来自:电子商务人http://www.ebizren.com (冯智杰)